Переїзд до нової країни, де панує інша мова, може викликати значне хвилювання та занепокоєння. Для українців, які щойно приїхали до Едмонтона й не володіють англійською мовою, питання комунікації може здаватися непереборною перешкодою. Як викликати лікаря, якщо ви не можете пояснити свої симптоми? Як відкрити банківський рахунок? Що робити в надзвичайній ситуації? Куди звернутися за допомогою? Ця стаття докладно розглядає всі доступні ресурси, послуги та стратегії для тих, хто не володіє англійською мовою в Едмонтоні, включаючи безкоштовні курси англійської, послуги перекладу та усного перекладу, підтримку в різних життєвих ситуаціях і практичні поради для повсякденного життя.
Безкоштовні курси англійської мови для новоприбулих
Навчання англійській мові — це найважливіший перший крок до успішної інтеграції в канадське суспільство. Хороша новина полягає в тому, що Едмонтон пропонує широкий спектр безкоштовних програм англійської мови для дорослих, особливо для постійних резидентів і біженців. Ці програми фінансуються федеральним і провінційним урядами Канади, що означає, що ви можете отримати високоякісне навчання без значних фінансових витрат.
Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC) — це головна безкоштовна програма навчання англійській мові для новоприбулих. LINC спеціально розроблена для допомоги дорослим новоприбулим вивчати англійську мову та інтегруватися в канадське суспільство. Програма доступна для постійних резидентів Канади, біженців, опікунів, які живуть разом зі своїми підопічними, та осіб, що перебувають під захистом відповідно до розділу 95 Закону про імміграцію та захист біженців.
Переваги LINC включають навчання кваліфікованими досвідченими вчителями, гнучкі локації (онлайн або в класі в школах, коледжах або громадських організаціях), гнучкі розклади (повний або неповний робочий день, вдень, ввечері або по вихідних), інформацію про корисні теми, такі як житло, банківська справа, громадянство та як знайти роботу, а в деяких місцях — догляд за дітьми під час занять і транспорт до класів.
Заняття базуються на офіційних національних стандартах вимірювання та визнання мовних навичок дорослих іммігрантів англійською та французькою мовами — Canadian Language Benchmarks (CLB). Коли ви завершуєте рівень CLB, ви отримуєте сертифікат, який показує ваш рівень володіння мовою на цьому рівні. Якщо ви завершите рівень CLB 4 або вище з говоріння та слухання, ви можете використовувати цей сертифікат як доказ виконання мовної вимоги для громадянства.
Перш ніж почати заняття, ви повинні спочатку пройти оцінку, щоб з'ясувати ваші поточні мовні навички. Відвідайте організацію, яка допомагає новоприбулим у вашому районі, і повідомте їм, що ви зацікавлені у вивченні англійської мови. Вони можуть розповісти вам, де пройти оцінку, а також розповісти більше про всі програми мовного навчання, які ви можете відвідувати.
У Едмонтоні кілька організацій надають LINC:
Language Assessment, Referral and Counselling Centre (LARCC) — це центральне місце для початку вашої подорожі з вивчення англійської. Щоб зареєструватися на оцінку, вам потрібно зателефонувати до LARCC за номером 780-424-3545 або надіслати електронний лист на [email protected]. LARCC відкритий з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00. Персонал центру розмовляє багатьма мовами, тому якщо вам потрібна допомога іншою мовою, окрім англійської, не соромтеся просити про допомогу.
Newcomer Centre розташований у Gupta Newcomer Resource Centre за адресою 11713 82 ST NW, Edmonton. Вони пропонують заняття як очно, так і онлайн для рівнів CLB 1–4. Їхні заняття поділені на три часових слоти: ранкові заняття з 9:00 до 12:00, денні заняття з 13:00 до 15:30 та вечірні заняття з 18:00 до 21:00 (понеділок, вівторок, четвер). Реєстрація відбувається безпосередньо в центрі за вищевказаною адресою, де приймають реєстрації в понеділок, вівторок і четвер з 9:00 до 19:30, а також у середу та п'ятницю з 9:00 до 15:00.
Solomon College пропонує найбільш гнучкі варіанти розкладу серед усіх постачальників LINC в Едмонтоні. У них є два основних місця розташування. Перший центр розташований у центрі міста за адресою 10621–100 Avenue і пропонує повноденну програму для рівнів CLB 1–4, з заняттями з понеділка по п'ятницю з 9:15 до 14:45. Другий центр розташований поблизу станції LRT Mill Woods і пропонує повноденну програму для рівнів CLB 5 і 6, також з понеділка по п'ятницю з 9:15 до 14:45. Solomon College також пропонує вечірню програму з вівторка по четвер з 18:00 до 21:00 для рівнів CLB 4 і 5, а також суботню програму по суботах з 9:30 до 16:00 для всіх рівнів (CLB 3–6).
NorQuest College також надає програму LINC з численними підтримуючими послугами, щоб допомогти вам вивчити базову англійську, зрозуміти життя в Канаді та розвинути важливі навички. Вони рекомендують прийти на очну сесію допомоги, де вони проведуть вас через кроки та допоможуть вам подати заявку. Реєструйтеся рано, місця обмежені.
Edmonton Mennonite Centre for Newcomers (EMCN) пропонує заняття LINC, де новоприбулі можуть вивчати англійську. Послуга включає заняття англійською мовою на повний або неповний робочий день протягом дня або ввечері, можливості практикувати англійську в середовищі без осуду, інформацію для допомоги в адаптації в Канаді та сертифікат, що підтверджує навички після завершення кожного рівня CLB. Безкоштовний догляд за дітьми від 6 місяців до 5 років надається на місці для деяких занять. Для отримання додаткової інформації телефонуйте за номером 780-945-2295 або відвідайте їхній веб-сайт emcn.ab.ca.
Окрім формальних програм LINC, Edmonton Public Library пропонує безкоштовні розмовні клуби англійською мовою, які є чудовою можливістю практикувати мовлення в неструктурованому навчальному середовищі, що часто легше та зручніше для людей, які тільки починають вивчати мову. Ці заняття організовані в партнерстві з Project Adult Literacy Society (PALS). Заняття доступні для всіх рівнів володіння мовою, від початківців до просунутих. Реєстрація здійснюється після прибуття — вам потрібно просто з'явитися, коли починається заняття. Кількість учасників обмежена 20 особами, тому рекомендується прибути трохи раніше. Для отримання додаткової інформації про місця розташування та час занять ви можете зв'язатися з Project Adult Literacy Society за номером 780-424-5514.
Catholic Social Services також пропонує групові розмовні клуби англійською мовою через свою програму Learning and Community Enrichment (LACE). Учасники зустрічаються в групах з волонтерами в різних локаціях Edmonton Public Library по всьому місту або онлайн, щоб покращити свої розмовні навички та дізнатися про ресурси бібліотеки. У вас буде шанс зустріти інших новоприбулих, які живуть у вашому районі. Дорослі новоприбулі можуть почати програму в будь-який час. Для отримання додаткової інформації зв'яжіться з офісом у Едмонтоні за адресою 8212 – 118 Avenue, T5B 0S3, або зателефонуйте за номером 780-424-3545.
Newcomer Centre також пропонує програму Community English for All (CEFA) — громадські заняття англійською як додатковою мовою для іммігрантів до Альберти, чия перша мова не англійська. Програма надає веселе навчальне середовище з активностями та іграми, можливість практикувати англійську в турботливому середовищі без осуду, покращення словникового запасу, граматики, розуміння прочитаного та розмовних навичок, інформацію та доступ до громадських ресурсів через екскурсії та запрошених доповідачів, можливість зустріти нових людей та завести друзів, а також індивідуальну підтримку поза класом. Програма найбільш підходить для початківців і студентів середнього рівня володіння англійською мовою. Заняття EAL проводяться протягом року в різних місцях Едмонтона. Щоб зареєструватися, ви повинні пройти онлайн-тест на рівень володіння мовою та форму реєстрації. Newcomer Centre прагне відповісти протягом двох тижнів кожному, хто заповнить тест і форму. Для отримання додаткової інформації зателефонуйте за номером 780-945-2295 або надішліть електронний лист на [email protected].
Якщо ви не маєте права на LINC, але все ще шукаєте доступні програми англійської, Edmonton Immigrant Services Association (EISA) пропонує заняття англійською мовою за дуже низьку вартість. EISA пропонує заняття для дорослих на рівнях 2, 3, 4 і 5. Заняття на 2025–2026 рік проводяться очно. Вартість становить $60 CAD для постійних резидентів або натуралізованих канадських громадян і $100 CAD для студентів інших іміграційних категорій. Заняття пропонуються тричі на рік: восени (вересень–грудень), взимку (січень–березень) і навесні (квітень–червень). Незалежно від того, який розклад ви оберете, у вас буде шість годин занять на тиждень. Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт eisa-edmonton.org.
Спеціально для українців, Ukrainian Hub в Едмонтоні пропонує 8-тижневий очний курс англійської мови. Дата початку: 29 листопада 2025 року. Розклад: кожну суботу з 12:30 до 15:00. Це чудова можливість вивчати англійську в україномовному середовищі, де інструктори розуміють ваші специфічні потреби та виклики.
Послуги перекладу та усного перекладу
Поки ви вивчаєте англійську, вам потрібно буде спілкуватися в різних ситуаціях — у лікарні, в уряді, у школі, на роботі. На щастя, Едмонтон має численні послуги перекладу та усного перекладу, які можуть допомогти.
Edmonton Immigrant Services Association (EISA) надає послуги перекладу та усного перекладу безкоштовно для правомочних клієнтів. EISA надає сертифікований переклад основних документів, необхідних для негайної адаптації, освітніх і професійних цілей, таких як: дипломи або сертифікати/транскрипти ступенів, свідоцтва про народження/шлюб/смерть/розлучення, та професійні акредитаційні документи. EISA також надає усний переклад рідною мовою клієнтів для допомоги з призначеннями в уряді та інших організаціях.
Усні перекладачі — це професіонали, які говорять вашою мовою та англійською вільно, присутні на вашій зустрічі з надання послуг EISA фізично або віртуально, передають значення слів, сказаних усіма сторонами на зустрічі іншою мовою, щоб допомогти всім сторонам зрозуміти одне одного, та дотримуються Кодексу етики. Послуги усного перекладу EISA безкоштовні.
Щоб розмістити запит на переклад з EISA, зателефонуйте за номером 780-474-8445 і запишіться на прийом, і ваш дзвінок буде переведений відповідно, або надішліть електронний лист на [email protected].
Для українців, які потребують сертифікованого перекладу документів з української на англійську або навпаки, є кілька спеціалізованих послуг:
Translation Agency of Alberta надає звичайні, сертифіковані, нотаріально завірені та ATIO переклади більш ніж на 50 мовах 365 днів на рік. Їхні офіси в Калгарі та Едмонтоні відкриті для відвідувачів, ви також можете замовити онлайн на їхньому веб-сайті. Вони надають сертифіковані послуги перекладу українською ↔ англійською в Калгарі, Едмонтоні та решті Альберти.
Igor Isaev — сертифікований канадський перекладач і член у доброму стані всіх провінційних асоціацій перекладачів у Канаді. Він сертифікований у таких мовних комбінаціях: з української на англійську (ATIO, STIBC, ATIA, ATIS, ATIM, ATINS, CTINB, OTTIAQ). Igor надає послуги перекладу документів, необхідних для імміграційних заявок, а також юридичної, академічної та корпоративної інформації. Клієнти з усього світу можуть скористатися його послугами перекладу, подавши запити онлайн і здійснивши безпечні платежі, забезпечуючи швидку доставку. Зв'язатися з ним можна за адресою [email protected] або за телефоном +1 (416) 854-2420.
JR Language Translation Services надає професійні послуги перекладу та усного перекладу з української на англійську та англійської на українську в Едмонтоні та по всій Канаді. Їхня команда кваліфікованих професійних перекладачів, усі носії української мови, привносить глибоке розуміння складнощів мови та культурних нюансів до кожного проекту. Вони пропонують широкий спектр послуг, включаючи усний переклад, локалізацію веб-сайтів, юридичний переклад, бізнес-переклад та переклад документів. Для замовлення послуг у Едмонтоні зателефонуйте за номером 647-952-2090 або надішліть електронний лист на [email protected].
Languages In Motion — це компанія, визнана канадським федеральним урядом, яка надає сертифіковані послуги перекладу та усного перекладу в Едмонтоні. Вони мають кваліфікованих професіоналів, доступних більш ніж на 200 мовах. Їхні сертифіковані перекладачі в Едмонтоні можуть допомогти в будь-якому сценарії, що стосується урядових або судових заявок. Коли ви використовуєте послугу перекладу Languages In Motion в Едмонтоні для перекладу документів, ви працюватимете з компанією, яка гарантує, що ваш документ буде прийнятий без запитань. Телефонуйте за номером 1-888-556-5541.
Global Translation Services (GTS Translation) надає сертифіковані послуги перекладу з української в Альберті. Вони мають надійних українських усних перекладачів в Едмонтоні для точних результатів.
Association of Translators and Interpreters of Alberta (ATIA) — це провінційна асоціація в Альберті, Канада, яка надає статус сертифікованого перекладача для конкретних мовних пар. Місія ATIA — підняти професії усного та письмового перекладу в провінції Альберта, застосовуючи високі стандарти національної сертифікації, захищаючи клієнтів, професіоналів і широку громадськість через впровадження Кодексу етики. Протягом обмеженого часу в певні інтервали року ATIA надаватиме безкоштовні послуги перекладу та усного перекладу для некомерційних організацій по всій Альберті. Ви можете знайти сертифікованого перекладача через їхній веб-сайт atia.ab.ca або зателефонувати за номером 1-888-434-2842 або 780-434-8384.
Для отримання списку послуг перекладу та усного перекладу ви також можете відвідати 211 Alberta, який надає довідник перекладачів та усних перекладачів.
Медичні послуги та мовна підтримка
Коли справа доходить до медичного обслуговування, мовний бар'єр може бути особливо стресовим. На щастя, Alberta Health Services (AHS) та багато лікарень і клінік у Едмонтоні мають доступ до послуг усного перекладу.
LanguageLine Solutions — це служба усного перекладу, що використовується в закладах AHS і багатьма мережами первинної медичної допомоги. Вона надає живий телефонний медичний переклад 24/7 для понад 200 різних мов. Запитайте у своєму закладі або мережі первинної медичної допомоги ваш виділений телефонний номер LanguageLine та код доступу. Це безкоштовна послуга для пацієнтів — лікарі та медичні працівники просто дзвонять на лінію, і усний перекладач приєднується до розмови.
Коли ви йдете на прийом до лікаря, завжди повідомте персонал на рецепції, що вам потрібен усний перекладач. Багато лікарень і клінік мають процедури для запиту усних перекладачів для пацієнтів, які мають обмежене знання англійської. Послуги усного перекладу є безкоштовними для пацієнтів.
Деякі клініки в Едмонтоні також мають багатомовний персонал. Parsons Park Walk-In Medical Clinic пишається командою найкращих багатомовних лікарів і відданих професіоналів охорони здоров'я. Якщо ви шукаєте клініку з україномовним персоналом або лікарями, які розуміють вашу культуру, запитайте в українській спільноті Едмонтона рекомендації.
Bloom Healthcare Solutions пропонує персоналізований, культурно чутливий догляд вдома з досвідченими опікунами та багатомовною підтримкою. Це може бути корисним для літніх людей або людей з обмеженими можливостями, яким потрібна допомога вдома.
Alberta Health Services також має ресурси психічного здоров'я та перехідні ресурси, які включають послуги для новоприбулих у Едмонтоні. Якщо у вас є потреби в психічному здоров'ї, не соромтеся звертатися за допомогою — усні перекладачі доступні для підтримки вас.
Допомога в надзвичайних ситуаціях
У справжній надзвичайній ситуації важливо знати, як отримати допомогу, навіть якщо ви не говорите англійською.
Коли ви дзвоните на 911, диспетчери мають негайний доступ до живих усних перекладачів для допомоги в надзвичайних ситуаціях. Оператори 911 можуть запросити усних перекладачів для підтримки комунікації. Languages In Motion надає мережу з понад 7000 усних перекладачів і перекладачів 911, що дає доступ до понад 200 мов 24/7. Це означає, що навіть якщо ви не говорите англійською, ви можете отримати допомогу в надзвичайній ситуації.
Коли ви дзвоните на 911 і не говорите англійською, скажіть назву своєї мови («Ukrainian» або «Українська»), і диспетчер приєднає усного перекладача до дзвінка. Це може зайняти кілька хвилин, тому будьте терплячі. Усний перекладач допоможе вам пояснити вашу надзвичайну ситуацію та ваше місцезнаходження.
Для не надзвичайних ситуацій, коли вам потрібна інформація про міські послуги, ви можете зателефонувати на 311 (не надзвичайний контакт для інформації та послуг міського уряду Едмонтона). Служба усного перекладу пропонує допомогу більш ніж на 180 мовах. Телефонні години роботи 311 зараз з 7:00 до 19:00, шість днів на тиждень (закрито по неділях і святкових днях). Для загрозливої життю надзвичайної допомоги, пожежі, швидкої або поліції, будь ласка, дзвоніть 911.
Edmonton Police Service також має послуги мовної підтримки. Оператори 911 мають негайний доступ до живих усних перекладачів для допомоги в надзвичайних ситуаціях, а офіцери можуть запросити усних перекладачів для координації.
Послуги адаптації та підтримки для новоприбулих
Едмонтон має численні організації, які надають послуги адаптації спеціально для новоприбулих, багато з яких мають багатомовний персонал або доступ до усних перекладачів.
Edmonton Immigrant Services Association (EISA) — це зареєстрована некомерційна організація, заснована в 1976 році. EISA надає комплексну підтримку та допомогу для вашої адаптаційної подорожі в їхньому офісі. Вони готові почати подорож з вами та допомогти вам на цій дорозі, оцінюючи ваші потреби та будуючи план адаптації з вами, надаючи вам інформацію та орієнтаційні семінари на різні теми освіти, працевлаштування, житла, здоров'я, соціальних послуг, правової системи, фінансової грамотності та багато іншого.
EISA також підтримує та допомагає новим іммігрантам, дорослим і дітям, у десятках громадських шкіл у Едмонтоні та більш ніж 10 філіях бібліотек. Вони надають послуги висадженим іммігрантам (постійним резидентам) та біженцям. Їхні послуги безкоштовні.
Library Settlement Program (LSP) — це партнерство між Edmonton Immigrant Services Association (EISA), Edmonton Public Library (EPL), St. Albert Public Library, Strathcona County Library та Fort Saskatchewan Library. Програма пропонує широкий спектр послуг і можливостей навчання. Її головна мета — сприяти добробуту новоприбулих, а також успішній участі у всіх аспектах канадського життя.
Працівники з адаптації в бібліотеках можуть допомогти з орієнтацією (навчанням про життя в Канаді та новій спільноті), інформацією (навчанням про ресурси для новоприбулих — індивідуальні та групові інформаційні сесії), інформацією про житло, допомогою з реєстрацією на мовні заняття, інформацією про кар'єру та працевлаштування, інформацією про освіту, зв'язком зі встановленими іммігрантами та канадцями, та підтримуючим консультуванням.
Кожна локація бібліотеки має Community Librarian (громадського бібліотекаря), який може допомогти вам знайти відповіді, які ви шукаєте. EPL має багато безкоштовних послуг, ресурсів і матеріалів, доступних на 30 світових мовах, щоб допомогти вам перейти до життя в місті та насолоджуватися ним. Крім того, EPL має український контент для новоприбулих.
Settlement Workers in Schools (SWIS) — це програма шкільних послуг адаптації, розроблена для допомоги новоприбулим учням і сім'ям адаптуватися в їхній призначеній початковій або середній школі в їхній спільноті. Працюючи з громадськими школами, постачальниками послуг адаптації та громадськими організаціями, SWIS від EISA задовольняє потреби адаптації новоприбулих учнів та їхніх сімей. Вони надають послуги адаптації культурно компетентним чином, мовами, специфічними для потреб кожної сім'ї.
Catholic Social Services надає послуги адаптації та працевлаштування для іммігрантів. Програми включають заняття з громадянства, комп'ютерні заняття, готовність до працевлаштування, послуги працевлаштування, освітнє консультування та молодіжні послуги. Для доступу до послуг потрібні імміграційні документи, оскільки водійські права не приймаються.
ASSIST Community Services Centre надає послуги адаптації та направлення. Їхня команда з адаптації тут, щоб допомогти вам з вашими потребами адаптації та інтеграції в життя в Канаді. Їхні послуги включають інформацію/орієнтацію та направлення щодо адаптації та працевлаштування, усний переклад і письмовий переклад, допомогу з заповненням форм, орієнтацію, інформацію або направлення щодо інформації про адаптацію, керівництво та підтримку щодо труднощів і проблем адаптації, оцінку потреб для допомоги іммігрантам визначити свої варіанти, розробку стратегій для адаптації до канадського життя, адвокацію для іммігрантів через мовні та культурні бар'єри, інформаційні сесії та семінари на теми, такі як розуміння канадської податкової системи, огляд пільг для літніх людей у Канаді, водіння в Альберті, шкільна система та постійний резидент Канади: що вам слід знати тощо.
Ви можете знайти повний список організацій, які обслуговують іммігрантів для регіону Едмонтона, на веб-сайті ERIEC (Edmonton Region Immigrant Employment Council). Ці організації можуть допомогти вам отримати доступ до послуг підтримки, освітніх програм, послуг усного перекладу, програм працевлаштування та багато іншого.
Для пошуку безкоштовних послуг для новоприбулих поблизу вас, відвідайте веб-сайт Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) за адресою ircc.canada.ca/english/newcomers/services/index.asp. Ви можете шукати організації адаптації по всій Канаді (окрім Квебеку) та отримувати доступ до послуг для новоприбулих, які можуть допомогти вам адаптуватися до життя в Канаді. Ви маєте право на ці послуги, якщо ви є постійним резидентом (PR), включаючи переселеного біженця, успішним заявником на постійне проживання (схвалений у принципі), або особою під захистом, яка отримала позитивне рішення від Імміграційної та біженської ради (IRB).
Банківські та фінансові послуги
Відкриття банківського рахунку є одним з перших кроків після прибуття до Канади. Багато великих банків у Едмонтоні мають багатомовні послуги або можуть організувати усних перекладачів для вас.
Коли ви йдете до банку, візьміть з собою друга або члена сім'ї, який говорить англійською, якщо можливо. Якщо у вас немає нікого, хто міг би допомогти, зателефонуйте до банку заздалегідь і запитайте, чи можуть вони організувати усного перекладача для вашого візиту. Багато банків мають телефонні лінії з усним перекладом для клієнтів, які не говорять англійською.
Ви також можете принести з собою написані запитання англійською (використовуйте Google Translate або попросіть когось допомогти вам перекласти) та показати їх співробітникові банку. Багато працівників банку звикли працювати з новоприбулими і будуть терплячими та корисними.
Деякі організації адаптації, такі як EISA або Catholic Social Services, можуть надати вам супровід до банку з усним перекладачем або можуть допомогти вам зрозуміти банківську систему через семінари та інформаційні сесії.
Урядові послуги
Для доступу до урядових послуг — таких як подання податків, подання заявки на Alberta Health Card, реєстрація дітей у школі, отримання водійських прав — мовний бар'єр може здаватися непереборним. Але є допомога.
Alberta Supports — це центральний контакт для доступу до різних провінційних програм і послуг. Ви можете зателефонувати за номером 1-877-644-9992 для отримання інформації та направлень. Вони можуть з'єднати вас з послугами усного перекладу або направити вас до організацій, які можуть допомогти вам рідною мовою.
Багато урядових форм і документів доступні онлайн, що дає вам час використати Google Translate або попросити когось допомогти вам зрозуміти їх перед поданням. Організації адаптації також можуть надати допомогу з заповненням форм.
International Qualifications Assessment Service (IQAS) приймає дослівні переклади з об'єктивного та надійного джерела. Якщо вам потрібно знайти перекладача для ваших освітніх документів, ви можете зв'язатися з однією з наступних організацій: Association of Translators and Interpreters of Alberta (ATIA), Edmonton Immigration Services Association або Immigrant Services Calgary.
Translation Bureau — це федеральна установа в портфелі Public Services and Procurement Canada. Вона підтримує уряд Канади в його зусиллях обслуговувати вас і спілкуватися з вами обома офіційними мовами, мовами корінних народів, іноземними мовами, а також жестовими мовами. Послуги Translation Bureau також доступні для приватних компаній, які мають контракт з федеральним департаментом або агентством.
Практичні поради для повсякденного життя
Життя в новій країні без знання мови може бути виснажливим, але є багато практичних стратегій, які можуть допомогти вам впоратися в повсякденних ситуаціях.
Використовуйте технології. Завантажте Google Translate на ваш телефон — він має функцію камери, яка може перекласти написаний текст в реальному часі, і функцію голосової розмови, яка може перекласти розмовну мову. Хоча переклад не завжди ідеальний, він може допомогти вам зрозуміти основну інформацію та спілкуватися в простих ситуаціях.
Вивчайте основні фрази. Навіть якщо ви не можете говорити вільно, вивчення кількох основних фраз англійською може значно полегшити ваше життя:
- «I don't speak English» (Я не говорю англійською)
- «Do you speak Ukrainian/Russian?» (Ви говорите українською/російською?)
- «Can you help me?» (Ви можете мені допомогти?)
- «I need a translator» (Мені потрібен перекладач)
- «Where is...?» (Де знаходиться...?)
- «How much?» (Скільки?)
- «Thank you» (Дякую)
Знайдіть українську спільноту. Едмонтон має велику українську спільноту з багатьма церквами, культурними центрами та організаціями. Ukrainian Cultural Heritage Village, Ukrainian Canadian Congress Alberta Provincial Council та інші організації можуть з'єднати вас з україномовними людьми, які можуть допомогти вам орієнтуватися в житті в Едмонтоні. Церква Святого Андрія (St. Andrew's Ukrainian Orthodox Church) навіть пропонує курси української мови для дорослих, що може бути місцем, де можна зустріти інших українців.
Носіть з собою візитну картку або папірець з вашою адресою, номером телефону та іншою важливою інформацією англійською мовою. У надзвичайній ситуації ви можете показати це комусь, хто може допомогти.
Шукайте візуальні підказки. У супермаркетах, магазинах і ресторанах покладайтеся на фотографії, символи та візуальні підказки, щоб зрозуміти, що доступно. Більшість супермаркетів організовані логічно, і ви швидко навчитеся, де знаходяться речі.
Будьте терплячими до себе. Пам'ятайте, що адаптація до нової країни та вивчення нової мови займає час. Не соромтеся просити про допомогу, і не засмучуйтеся, коли виникають непорозуміння. Більшість канадців терплячі та готові допомогти новоприбулим.
Приєднуйтеся до програм для волонтерів. Багато організацій, таких як Catholic Social Services, EISA та Newcomer Centre, мають програми волонтерів, де ви можете зустрітися з канадцями або встановленими іммігрантами, які можуть допомогти вам практикувати англійську та орієнтуватися в житті в Едмонтоні. Ці програми також можуть допомогти вам будувати соціальні зв'язки та почуватися менш ізольованими.
Використовуйте ресурси бібліотеки. Edmonton Public Library має не лише книги, але й безкоштовний доступ до інтернету, програми для новоприбулих, матеріали багатьма мовами, включаючи українську, та працівників з адаптації, які можуть допомогти вам. Бібліотека — це чудове місце для вивчення англійської, зустрічі з іншими новоприбулими та доступу до безкоштовних ресурсів.
Освіта для дітей
Якщо у вас є діти, реєстрація їх у школі є пріоритетом. Edmonton Public Schools і Edmonton Catholic Schools мають програми English as an Additional Language (EAL) для учнів, які не говорять англійською. Школи також мають Settlement Workers in Schools (SWIS), які можуть допомогти вам з реєстрацією, орієнтацією та комунікацією зі школою вашою рідною мовою.
SWIS оцінює потреби учнів-іммігрантів і сімей, їхні активи та бар'єри для успішної інтеграції, допомагає з реєстрацією в школі та надає орієнтацію в школі, надає інформацію та керівництво щодо освітньої системи учням і батькам, полегшує комунікацію між батьками та шкільним персоналом, надає практичне, культурно чутливе керівництво, направлення та втручання, збільшує розуміння прав і обов'язків учнів та їхніх сімей, направляє учнів та їхні сім'ї до доступних програм і послуг у їхній спільноті, збільшує участь батьків в освіті їхніх дітей та збільшує участь сімей у спільноті, сприяє повазі до культурного різноманіття, надаючи орієнтацію новоприбулих щодо викликів адаптації, та полегшує доступ до громадських ресурсів і урядових послуг.
Діти зазвичай вивчають англійську набагато швидше за дорослих, і школа надає їм структуроване середовище для практики та навчання. Не хвилюйтеся — школи звикли працювати з новоприбулими сім'ями і мають підтримку, щоб допомогти вашим дітям успішно адаптуватися.
Висновок
Життя в Едмонтоні без знання англійської мови, безумовно, є викликом, але це не неможливо. Місто має надзвичайну мережу підтримки для новоприбулих — безкоштовні курси англійської через LINC та інші програми, безкоштовні послуги перекладу та усного перекладу через організації, такі як EISA, мовну підтримку в медичних закладах і надзвичайних службах, спеціалізованих працівників з адаптації в бібліотеках і школах, і жваву українську спільноту, яка може надати підтримку та зв'язки.
Найважливіше — не соромтеся просити про допомогу. Канадці загалом дуже терплячі та готові допомогти новоприбулим. Організації адаптації існують саме для того, щоб підтримати вас у цьому перехідному періоді, і їхні послуги безкоштовні для постійних резидентів та біженців.
Почніть з реєстрації на безкоштовні заняття LINC — зателефонуйте до LARCC за номером 780-424-3545, щоб призначити вашу мовну оцінку. Зв'яжіться з EISA за номером 780-474-8445 або відвідайте бібліотеку, де є працівники з адаптації, які можуть з'єднати вас з послугами. Приєднайтеся до української спільноти та знайдіть підтримку серед людей, які розуміють ваш досвід.
З часом, терпінням і підтримкою, яка доступна в Едмонтоні, ви зможете навчитися англійській, адаптуватися до канадського життя і процвітати у вашому новому домі. Мова — це навичка, яку можна вивчити, і кожен день практики наближає вас до впевненої комунікації та повної участі в житті вашої нової спільноти.