Новини Едмонтону Новини Едмонтону
UA

Як знайти клініку, яка надає послуги новоприбулим безкоштовно?

Переїзд до нової країни завжди супроводжується численними викликами, і одним з найважливіших питань для новоприбулих є доступ до медичної допомоги та соціальних послуг. Для багатьох іммігрантів, біженців та тимчасових резидентів Едмонтона перші місяці після приїзду можуть бути особливо складними, адже провінційне медичне страхування Alberta Health Care Insurance Plan ще не оформлене, фінансові ресурси обмежені, а мовний бар'єр ускладнює навігацію в новій системі охорони здоров'я. На щастя, Едмонтон має розгалужену мережу безкоштовних клінік, громадських центрів здоров'я та організацій поселення, які спеціально створені для підтримки новоприбулих у їхній адаптації до життя в Канаді. Ці заклади надають не лише медичні послуги, але й комплексну підтримку, включаючи консультування з поселення, допомогу з психічним здоров'ям, мовну підтримку, допомогу з зайнятістю та зв'язок із громадськими ресурсами. Розуміння того, де знайти ці безкоштовні послуги, як до них звернутися та які документи можуть знадобитися, є критично важливим для успішної інтеграції в канадське суспільство.

New Canadians Health Centre — спеціалізований центр для біженців

Одним із найважливіших медичних закладів для новоприбулих в Едмонтоні є New Canadians Health Centre, який було створено спеціально для обслуговування біженців протягом їхніх перших двох років у Канаді. Цей центр відкрився в серпні 2021 року як результат співпраці між академічними установами, місцевими організаціями поселення та охорони здоров'я, а також провінційним урядом, і став відповіддю на критичну потребу в спеціалізованій медичній допомозі для біженців в Едмонтоні. Відкриття центру було особливо важливим після закриття попередньої клініки для біженців у 2017 році, що залишило Едмонтон єдиним великим містом у Канаді без спеціалізованої служби охорони здоров'я для цієї вразливої групи населення.

New Canadians Health Centre розташований за адресою B100, 10615 103 Street NW, Edmonton, всередині головної будівлі Catholic Social Services для прийому біженців у центрі Едмонтона. З моменту відкриття центр обслужив майже 700 біженців, половина з яких прибули з Афганістану, що свідчить про його критичну роль у підтримці нових канадців. Центр функціонує за інноваційною моделлю, заснованою на принципах, які включають надання міждисциплінарних послуг первинної медичної допомоги, що є культурно безпечними, включають клієнтів як партнерів у їхній допомозі та базуються на принципах соціальної справедливості, рівності та інклюзії.

Унікальність New Canadians Health Centre полягає в тому, що всі необхідні медичні послуги доступні під одним дахом, що значно спрощує доступ до медичної допомоги для біженців, які щойно прибули до країни. Центр надає комплексні медичні послуги, включаючи догляд від сімейних лікарів, медсестер, спеціалістів, включаючи педіатра, психологічних терапевтів, імунізаційну клініку та інші медичні послуги. Важливою особливістю центру є те, що лікарі працюють на зарплаті, а не за моделлю fee-for-service, що дає їм можливість витрачати весь необхідний час на скринінг пацієнтів із складною історією здоров'я, використовуючи телефонну лінію перекладу для подолання мовних бар'єрів.

Менеджер центру Astrid Velasquez, яка сама приїхала до Канади як новоприбула з Колумбії в 2002 році, підкреслює, що місія центру виходить за межі просто надання медичних послуг. Центр покликаний розглядати питання справедливості в охороні здоров'я та соціальної інклюзії комплексно та всебічно, підтримуючи повне благополуччя новоприбулих, особливо біженців. Мета полягає в тому, щоб допомогти новоприбулим почуватися в безпеці та як вдома в Едмонтоні якомога швидше, забезпечуючи їм інтегровану та цілісну допомогу з наступністю між сімейними лікарями та суміжними медичними працівниками.

Центр фінансується Alberta Health для лікарів, Alberta Health Services для допоміжного персоналу та Catholic Social Services для приміщення, з додатковими послугами, що надаються Edmonton Mennonite Centre for Newcomers та Multicultural Health Brokers Cooperative, а також підтримкою від Edmonton Community Foundation та різних програм Університету Альберти. Центр також має робочі відносини з Edmonton North Primary Care Network та отримує підтримку від Edmonton Oliver Primary Care Network, що забезпечує доступ до широкого спектру медичних та соціальних послуг.

Щоб записатися до New Canadians Health Centre, можна зателефонувати за номером (780) 540-9111 або відправити електронний лист на [email protected]. Центр обслуговує переважно урядових біженців протягом їхніх перших двох років у Канаді, протягом яких біженці отримують комплексну допомогу, що враховує їхні цілісні потреби в здоров'ї, включаючи медичний скринінг, лікування гострих проблем зі здоров'ям, направлення до спеціалістів та навігацію в системі охорони здоров'я. Довгострокова мета центру полягає в тому, щоб переводити клієнтів до довгострокового постачальника первинної медичної допомоги в їхній спільноті після завершення двох років, а також надавати окремі послуги всім новим іммігрантам, незалежно від їхнього статусу біженця.

Radius Community Health & Healing — громадський центр здоров'я для вразливих груп

Radius Community Health & Healing, раніше відомий як Boyle McCauley Health Centre, є найстарішим громадським центром здоров'я в Альберті та відіграє критичну роль у наданні безкоштовної медичної допомоги для найбільш вразливих членів спільноти Едмонтона з 1979 року. Центр розташований за адресою 10628 96 Street NW, Edmonton, у районі внутрішнього міста, і є єдиним некомерційним, громадським та керованим центром здоров'я в Едмонтоні. Radius надає первинну медичну допомогу без будь-яких витрат для пацієнтів, що робить його надзвичайно важливим ресурсом для новоприбулих, людей без медичного страхування, бездомних та інших вразливих груп населення.

Філософія Radius полягає в тому, щоб розглядати цілу людину та включати її в рішення щодо її медичної допомоги, визнаючи, що здоров'я — це більше, ніж просто відсутність хвороби, і що соціальні детермінанти здоров'я відіграють критичну роль у благополуччі людей. Через двері Radius люди отримують доступ до первинної медичної допомоги безкоштовно в просторі, вільному від осуду, де всі відвідувачі лікуються з теплотою та повагою, і нікого не відвертають. Центр є острівцем співчуття, гідності та надзвичайної допомоги для тих, хто стикається з труднощами, і багато хто з тих, хто приходить до Radius, не мають більше нікуди звернутися.

Radius пропонує широкий спектр медичних та соціальних послуг, які виходять далеко за межі звичайної сімейної медицини. Центр надає первинну медичну допомогу від сімейних лікарів та практикуючих медсестер, невідкладну медичну допомогу для незначних екстрених випадків, таких як накладання швів, лікування опіків та догляд за ранами, соціальні послуги від соціальних працівників, психологічні послуги для осіб та сімей із множинними системними бар'єрами в доступі до послуг з психічного здоров'я, стоматологічну допомогу за сниженими тарифами на основі доходу, послуги хіропрактики від волонтерів хіропрактиків у певні години прийому, та доступ до Alberta Precision Labs для взяття зразків крові та інших лабораторних послуг на місці.

Персонал Radius включає лікарів, практикуючих медсестер, ліцензованих практичних медсестер, консультантів з поведінкового здоров'я, хіропрактиків, захисників здоров'я, які є соціальними працівниками, педіатрів, психіатрів, психологів та медичних асистентів, які працюють у міждисциплінарній команді для забезпечення комплексної допомоги. Центр також має спеціалізовані програми, включаючи iHuman Youth Clinic, яка надає первинну медичну допомогу для травмованої молоді, яка демонструє ризиковану поведінку, та Miyowayawin Clinic, яка надає первинну медичну допомогу та послуги з просування здоров'я для корінних старших людей та сімей на території Edmonton Native Healing Centre.

Щоб отримати доступ до послуг Radius, можна зателефонувати за номером (780) 422-7333 для запису на прийом. Центр обслуговує резидентів внутрішнього міста з низьким доходом, які стикаються з бар'єрами, такими як бездомність, історія залежності, проблеми з психічним здоров'ям, відсутність медичної картки Alberta Health Care або відсутність доступу до лікаря. Хоча центр орієнтований на внутрішнє місто, він вітає всіх, хто потребує допомоги і не може отримати її деінде. Важливо зазначити, що для запису на прийом до лікаря або медсестри необхідно пройти оцінку нового пацієнта, але будь-хто може отримати доступ до клініки догляду за ранами без попередньої оцінки.

Hope Mission Health Services — медична допомога для бездомних та людей у кризових ситуаціях

Hope Mission є найбільшим постачальником притулку та гарячих страв для людей, які переживають бездомність в Едмонтоні, і також надає критично важливі медичні послуги через кілька клінік здоров'я, розташованих у різних місцях по всьому місту. Ці клініки є walk-in клініками, що означає, що будь-хто може зайти протягом робочих годин без попереднього запису на прийом, що робить їх особливо доступними для новоприбулих, які можуть не мати постійного житла або стикаються з іншими бар'єрами в доступі до медичної допомоги.

  • Herb Jamieson Centre, розташований за адресою 10014 105A Avenue, Edmonton, має клініку здоров'я, яка працює як walk-in клініка з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 16:30. Персонал клініки включає зареєстрованих медсестер, ліцензованих практичних медсестер, первинних парамедиків, респондентів швидкої медичної допомоги та медичних помічників, які можуть надавати різноманітні види допомоги.
  • Bruce Reith Centre Community Hub, розташований за адресою 9908 106 Avenue, Edmonton, також має клініку здоров'я, яка працює з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 16:30, хоча це менша клініка, і для додаткових послуг членів спільноти запрошують відвідати сусідню клініку Herb Jamieson Centre.
  • Karis Centre Health Clinic, розташована за адресою 10302 107 Street NW, Edmonton, також надає медичні послуги з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 16:30 і спеціалізується на обслуговуванні жінок, включаючи тих, хто має проблеми зі здоров'ям, мобільністю або залежностями.

Клініки Hope Mission надають такі послуги, як догляд за ранами, догляд за ногами, реагування на надзвичайні ситуації та передозування, оцінка здоров'я та організація медичних візитів, організація доставки рецептів, зв'язки та направлення до громадських та медичних ресурсів, зв'язки з лікарнею та з лікарні, допомога в підключенні до послуг із залежності та психічного здоров'я. Клініки також включають соціальну підтримку, включаючи доступ до зареєстрованих соціальних працівників та команди Housing and Support Hub, яка спеціалізується на наданні соціальної підтримки членам спільноти з вищим рівнем потреб.

Крім клінік walk-in, Hope Mission має команду екстреного реагування, яка працює з 7:00 до 19:00, 7 днів на тиждень. Ця команда складається з зареєстрованих медсестер, ліцензованих практичних медсестер, первинних парамедиків або медичних працівників швидкої допомоги, які реагують на медичні надзвичайні ситуації всередині або навколо будівлі, надають основну медичну допомогу та підключають членів спільноти до відповідних медичних послуг. Для отримання додаткової інформації про медичні послуги Hope Mission можна написати електронний лист на [email protected] або зателефонувати за номером (780) 422-2018.

Важливо зазначити, що клініки Hope Mission не лише для гостей притулку — будь-хто зі спільноти може отримати доступ до послуг, що пропонуються в цих просторах, включаючи новоприбулих, які можуть не мати медичного страхування або стикаються з іншими бар'єрами в доступі до медичної допомоги.

Організації поселення з безкоштовними послугами

Едмонтон має багато організацій поселення, фінансованих федеральним урядом через Immigration, Refugees and Citizenship Canada, які надають безкоштовні послуги для новоприбулих, включаючи підтримку в доступі до медичних послуг, інформацію про систему охорони здоров'я, консультування з поселення, направлення до інших ресурсів спільноти та багато іншого. Ці організації відіграють критичну роль у допомозі новоприбулим навігувати складну систему послуг у Канаді та забезпечують культурно чутливу підтримку багатьма мовами.

Edmonton Immigrant Services Association (EISA) є однією з найбільших організацій поселення в Едмонтоні, яка обслуговує новоприбулих іммігрантів, біженців та канадців першого покоління з 1982 року. EISA надає широкий спектр безкоштовних послуг, включаючи індивідуальне консультування з поселення, де консультанти оцінюють потреби новоприбулих та розробляють план поселення разом із ними, інформаційні та орієнтаційні семінари на різні теми, включаючи освіту, зайнятість, житло, здоров'я, соціальні послуги, правову систему, фінансову грамотність та багато іншого, направлення до доступних послуг EISA або конкретних послуг у спільноті на основі потреб, підключення до соціальних заходів та можливостей волонтерства як окремих осіб, так і сімей, підтримку клієнтів та їхніх сімей у загальному благополуччі.

EISA працює в десятках громадських шкіл в Едмонтоні та більш ніж 10 бібліотечних відділеннях через програму Library Settlement Program у партнерстві з Edmonton Public Library, що робить послуги поселення доступними безпосередньо в громадах, де живуть та працюють новоприбулі. Консультанти з поселення, які працюють у бібліотечних відділеннях, можуть надати орієнтацію про життя в Канаді та новій спільноті, інформацію про ресурси для новоприбулих, індивідуальні та групові інформаційні сесії, інформацію про житло, допомогу з реєстрацією на мовні класи, інформацію про кар'єру та зайнятість, інформацію про освіту, зв'язок із встановленими іммігрантами та канадцями, та підтримуюче консультування.

EISA також має програму Language Bank, яка пропонує сертифіковані переклади базових документів, необхідних для негайного поселення, освітніх та професійних цілей, таких як дипломи, свідоцтва про народження, шлюб, смерть або розлучення, а також послуги інтерпретації рідною мовою клієнта для допомоги на зустрічах у урядових та інших організаціях. Щоб скористатися послугами Language Bank, можна зателефонувати до EISA за номером (780) 474-8445 і попросити з'єднати з персоналом Language Bank.

Більшість послуг EISA є безкоштовними. Однак мінімальна плата застосовується до перекладу документів на основі розміру запиту на переклад, і ви платите за переклад лише після завершення перекладу. Також невелика плата може застосовуватися до деяких екскурсій або соціальних заходів. Щоб отримати доступ до послуг EISA, вам потрібно буде надати імміграційні документи, оскільки водійські права не будуть прийняті як доказ імміграційного статусу.

Catholic Social Services — Immigration and Settlement Service є ще однією великою організацією поселення в Едмонтоні, яка надає безкоштовні послуги для новоприбулих усіх віросповідань та культур. CSS розташований за адресою 8212 118th Avenue, Edmonton, і відкритий у будні дні з 9:00 до 16:00. CSS пропонує програму Newcomer Settlement Program, яка може надавати послуги новим іммігрантам 30 мовами, включаючи індивідуальне консультування з поселення, де консультанти допомагають іммігрантам та біженцям дізнатися про їхню нову спільноту, включаючи інформацію про охорону здоров'я, житло та школи для дітей, допомогу в роз'ясненні форм та заяв, підключення новоприбулих до культурних або віросповідних спільнот, направлення до інших програм та послуг.

CSS також пропонує Cross-Cultural Counselling and Outreach Program, який надає безкоштовне спеціалізоване консультування, підтримку та послуги з охоплення для іммігрантів та біженців. Це безпечний, конфіденційний простір для розмови про адаптацію до життя в Канаді, баланс між роботою та сім'єю, стосунки, соціальні навички, прийняття рішень, горе та втрату, стрес, тривожність, депресію та травму. Інтерпретація доступна, і консультанти можуть надавати послуги багатьма мовами. Щоб зв'язатися з CSS, можна зателефонувати за номером (780) 424-3545 або зайти до офісу протягом робочих годин.

Edmonton Mennonite Centre for Newcomers, який нещодавно змінив назву на Newcomer Centre, допомагає іммігрантам та біженцям, які прибувають до району Едмонтона, досягти повної участі в спільноті. Newcomer Centre має два офіси: Newcomer Centre Central за адресою 10170 – 112 Street NW та Newcomer Centre Northeast за адресою 11713 – 82 Street NW. Центр пропонує безкоштовні терапевтичні та консультаційні послуги в обстановці, яка є вітальною, безпечною, комфортною та конфіденційною, включаючи послуги для дітей, молоді, пар або окремих осіб та сімейної терапії.

Високо навчений персонал Newcomer Centre враховує культурні перспективи, імміграційні процеси та гендерні очікування, надає інструменти для побудови стійкості, зменшення соціальної ізоляції та успішного поєднання двох культур, а також техніки управління стресом або гнівом. Щоб отримати доступ до цих послуг, будь-хто, хто народився за межами Канади, є прийнятним, включаючи іммігрантів та біженців незалежно від тривалості перебування в Канаді, а також неповнолітніх дітей батьків, народжених за межами Канади. Послуги надаються в різних офісних локаціях, у школах та вдома, коли це можливо, а також доступні онлайн-послуги. Щоб записатися на прийом або отримати додаткову інформацію, можна написати електронний лист на [email protected] або зателефонувати клінічному директору за номером (780) 566-0889.

Multicultural Health Brokers Co-op — культурно чутлива підтримка

Multicultural Health Brokers Co-op (MCHB) є унікальною організацією в Едмонтоні, яка існує вже 24 роки для підтримки новоприбулих Едмонтона. Мета MCHB полягає в підвищенні здоров'я та благополуччя сімей та сприянні їхнім зусиллям у побудові спільноти, щоб вони могли процвітати та активно брати участь у суспільстві. Культурні брокери MCHB походять з імміграційних спільнот і знають з перших рук соціальні, економічні та мовні труднощі, з якими стикаються іммігранти та біженці, що робить їхню підтримку особливо цінною та ефективною.

MCHB пропонує дві основні програми: провінційну програму для сімей новоприбулих та іммігрантів з дітьми віком 18 років і молодше, що охоплює всю Альберту, та програму в Едмонтоні для осіб та сімей, народжених за межами Канади. Програма благополуччя та психічного здоров'я надає безкоштовні консультаційні сесії, і клієнти можуть зустрітися з консультантом стільки разів, скільки вони та їхній консультант вважають за необхідне. Послуги включають індивідуальну терапію для дорослих, підлітків та дітей, починаючи з 5 років, консультування для пар, ігрову терапію, терапію травми та цілісну сімейну підтримку.

Оскільки MCHB розуміє та цінує важливість культури в тому, хто ми є як людські істоти, консультанти, які є клінічними соціальними працівниками, зареєстрованими психологами та ліцензованими клінічними консультантами, працюють, якщо це необхідно та бажано, з інтерпретаторами та брокерами, які поділяють таку ж або подібну культуру з клієнтами, щоб допомогти подолати мовні та культурні бар'єри та забезпечити цілісну підтримку. Консультанти можуть зустрічатися з клієнтами віртуально незалежно від того, де вони живуть в Альберті, а також особисто в офісах MCHB в Едмонтоні та в окремих локаціях у сільській місцевості.

Всі програми та послуги MCHB надаються рідною мовою сімей та безкоштовно, що робить їх особливо доступними для новоприбулих, які можуть мати обмежені фінансові ресурси або говорять обмеженою англійською. MCHB також пропонує перинатальну підтримку, підтримку мультикультурних сімей, дошкільну підготовку, підтримку батьків та різноманітні інші послуги для підтримки інтеграції та благополуччя новоприбулих. Щоб отримати додаткову інформацію або записатися на консультацію, можна зв'язатися з Magda Austen, працівником прийому, за телефоном (780) 423-1973, доб. 216, або електронною поштою [email protected], або для послуг в інших частинах Альберти зв'язатися з Mary Etem Mbiatem за телефоном (825) 333-6242 або електронною поштою [email protected].

Primary Care Networks та додаткові медичні послуги

Primary Care Networks (PCN) в Едмонтоні є ще одним важливим ресурсом для новоприбулих, які шукають доступ до медичних послуг. PCN — це команди лікарів та медичних фахівців, які працюють разом, щоб надавати альбертанцям координовану, якісну допомогу. Через вашого сімейного лікаря, який є членом PCN, ви можете отримати доступ до різноманітних послуг, багато з яких є безкоштовними, хоча деякі можуть вимагати направлення від вашого лікаря.

  • Edmonton West Primary Care Network пропонує різноманітні програми та послуги для підтримки здоров'я та благополуччя пацієнтів. Ці програми та послуги є безкоштовними, але деякі можуть вимагати направлення від одного з лікарів первинної медичної допомоги EWPCN. EWPCN також має медичну клініку, де працюють практикуючі медсестри, які надають комплексні послуги первинної медичної допомоги пацієнтам усіх віків, які наразі не мають доступу до постачальника первинної медичної допомоги. З моменту відкриття клініки в січні 2024 року практикуючі медсестри EWPCN приєдналися до 967 пацієнтів, які не мали постачальника первинної медичної допомоги.
  • Edmonton North PCN також пропонує широкий спектр послуг для пацієнтів, які живуть у районі Edmonton North та є пацієнтами лікарів-членів. Послуги включають короткострокову підтримку та консультаційні послуги з психічного здоров'я, групову терапію, допомогу з підтримкою доходу та направлення до громадських послуг. Edmonton North PCN також надає підтримку New Canadians Health Centre, включаючи доступ до ліцензованої практичної медсестри, практикуючої медсестри, консультанта з поведінкового здоров'я, телефонної служби інтерпретації та підтримки електронних медичних записів.

Більшість програм та послуг у PCN є безкоштовними, за винятком невеликої кількості послуг, що надаються у спеціалізованих клініках, які не покриваються Alberta Health Care. Клієнтів інформують під час бронювання, якщо є будь-які пов'язані збори за їхній прийом. Щоб отримати доступ до послуг PCN, зазвичай потрібне направлення від лікаря первинної медичної допомоги, який є членом відповідної мережі.

Провінційні та міські ресурси

Окрім громадських організацій та медичних клінік, провінційний та міський уряди надають безкоштовні ресурси та послуги для новоприбулих, включаючи медичну інформацію, підтримку поселення та консультаційні послуги, які доступні цілодобово та багатьма мовами.

211 Alberta є провінційною службою інформації та направлення, яка надає інформацію про громадські, соціальні, медичні та урядові послуги по всій Альберті. 211 доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень по телефону, телефонуючи 2-1-1 з будь-якого телефону в Альберті, надсилаючи текстове повідомлення INFO на номер 211, або через онлайн-чат на ab.211.ca. Служба є безкоштовною, конфіденційною та доступна більш ніж 170 мовами по телефону. Спеціалісти з громадських ресурсів 211 можуть допомогти новоприбулим знайти інформацію про широкий спектр послуг, включаючи медичну допомогу, житло, їжу, зайнятість, освіту, юридичну допомогу, психічне здоров'я, залежності, підтримку для новоприбулих та багато іншого.

Health Link Alberta є провінційною телефонною лінією здоров'я, яка працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень і надає медичні поради та інформацію. Коли ви телефонуєте 811, зареєстровані медсестри надають конфіденційні медичні поради та інформацію про симптоми здоров'я та занепокоєння. Ви можете попросити перекладача, і служби перекладу доступні багатьма мовами, включаючи українську та російську. Health Link може допомогти вам з неекстреними медичними питаннями, надати інформацію про симптоми, порадити, чи потрібно вам їхати до лікаря або Emergency Room, а також направити вас до відповідних медичних ресурсів.

Edmonton Public Library пропонує Settlement Services у партнерстві з Edmonton Immigrant Services Association у різних бібліотечних відділеннях по всьому місту. Ці послуги надаються кваліфікованими консультантами з поселення, які надають інформацію про громадські послуги, ресурси та урядові програми, та пропонують послуги з направлення до житла, юридичної допомоги та мовного навчання. Послуги доступні для новоприбулих, тимчасових та постійних резидентів, і є безкоштовними. Кожна бібліотечна локація також має Community Librarian, який може допомогти знайти відповіді на питання, а бібліотека пропонує безкоштовні ресурси та матеріали, доступні 30 світовими мовами.

City of Edmonton Citizen and New Arrival Information Centre розташований у південному вході до City Hall за адресою #1 Churchill Square і відкритий для публіки з 9:00 до 17:00 з понеділка по п'ятницю. Це може бути першою зупинкою для пошуку інформації про міські послуги, громадські послуги, освіту, житло, програми парків, відпочинок, утилізацію, поселення, послуги для літніх людей, транспорт та багато іншого. Якщо ви не говорите англійською, буде викликаний перекладач. Ви також можете телефонувати 311, 24 години на добу, для інформації про міські програми та послуги.

Для новоприбулих в Едмонтоні безкоштовні клініки та послуги є життєво важливими ресурсами, які можуть зробити різницю між успішною адаптацією та боротьбою з численними викликами. Розуміння того, які послуги доступні, де їх знайти, як до них звернутися та які документи можуть знадобитися, є важливою частиною процесу поселення. Чи то через спеціалізовані клініки для біженців, такі як New Canadians Health Centre, громадські центри здоров'я, такі як Radius Community Health & Healing або Hope Mission Health Services, організації поселення, такі як EISA, CSS або Newcomer Centre, Multicultural Health Brokers Co-op, або провінційні та міські ресурси, такі як 211 Alberta або Health Link, новоприбулі в Едмонтоні мають доступ до широкого спектру безкоштовної підтримки для забезпечення їхнього здоров'я, благополуччя та успішної інтеграції в їхню нову спільноту.